Тех. поддержка
Шаренко Ирина Леонидовна
15.11.2024
Добрый день! Не пришли билеты на почту
Служба поддержки on-line продаж
16.11.2024
Здравствуйте, Ирина Леонидовна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Бутаков Андрей Витальевич
05.11.2024
Нашёл билет который пришел, тогда вопрос такой я оплатил 2 раза 2 билет, что с этим сделать, как вернуть 600р
Служба поддержки on-line продаж
10.11.2024
Здравствуйте, Андрей Витальевич.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Зубрицкий Степан Владиславович
26.10.2024
я оплатил билет деньги списались а в разделе билеты он не отображается что делать
Служба поддержки on-line продаж
27.10.2024
Здравствуйте, Степан Владиславович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Чукаева Марина Константиновна
22.10.2024
Добрый день. Могу ли я узнать, прошёл ли возврат. Билеты покупала онлайн, а возврат делала в самом кинотеатре. Деньги ещё не поступили.
Служба поддержки on-line продаж
23.10.2024
Добрый день!
Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.
Malina7259
12.10.2024
Я приобрела билеты онлайн, не авторизовавшись. Как мне предъявить билеты на входе?
Служба поддержки on-line продаж
13.10.2024
Здравствуйте.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
