Тех. поддержка
Замятин Архангельск
24.02.2024
Здравствуйте как мне вернуть билеты которые я покупал онлайн,но без регистрации,номер телефона указывал свой,под этим же номером телефона потом зарегистрировался,но пишет что нету покупок на этот номер,как вернуть билет
Служба поддержки on-line продаж
25.02.2024
Здравствуйте, Замятин Архангельск.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Орехова Ольга Владимировна
23.02.2024
Не пришли билеты на Эл.почту
Фильм «Лёд», 18:45 , 11ряд 11 и 12 места
Фильм «Лёд», 18:45 , 11ряд 11 и 12 места
Служба поддержки on-line продаж
25.02.2024
Здравствуйте, Ольга Владимировна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Черненко Анастасия Игоревна
17.02.2024
Списали с карты деньги за билеты, а никакого коди не пришло
как быть????
Сеанс 17.02.2024 в 20:30
Лёд 3
ряд 8 места 9,10
как быть????
Сеанс 17.02.2024 в 20:30
Лёд 3
ряд 8 места 9,10
Служба поддержки on-line продаж
22.02.2024
Здравствуйте, Анастасия Игоревна.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Росоха Кристина Вячеславовна
17.02.2024
Списали с карты деньги за билеты а никакого кода и куар не пришло
Как быть!?
Сеанс 17.02.2024 в 16:05
Звериный рейс
Ряд 7 места 5,6
Как быть!?
Сеанс 17.02.2024 в 16:05
Звериный рейс
Ряд 7 места 5,6
Служба поддержки on-line продаж
17.02.2024
Здравствуйте, Кристина Вячеславовна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Казаков Дмитрий Эдуардович
14.02.2024
Здравствуйте, купил 2 Билета на Лёд 3 14.02.2024, в покупках написано что билетов никаких не куплено . Что делать?
Служба поддержки on-line продаж
15.02.2024
Здравствуйте, Дмитрий Эдуардович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
