Тех. поддержка

Moonzz
15.12.2021
Сколько примерно идет возврат средств,купил место рядом с друзьями ,а оказалась места купили до них
Служба поддержки on-line продаж
15.12.2021

Добрый день.
Деньги возвращаются на карту в течение пяти дней.
Если сдать билеты в день покупки, высока вероятность получить средства обратно на карту в тот же день.

Ирина
12.11.2021
Здравствуйте! Я бы хотела уточнить, можно ли посещать кинотеатр сейчас несовершеннолетним без родителей? Или если нельзя, то может ли родитель купить билет, привести ребёнка и идти дальше по своим делам?
Служба поддержки on-line продаж
12.11.2021

Добрый вечер.
Да, посещение кинотеатра несовершеннолетними разрешено.
Можно и без родителей.

Анастасия
11.10.2021
Добрый день!
Были приобретены билеты,но через несколько часов пришло письмо на эл.почту о возврате билетов,хотя мной не были предпринято для этого никаких действий.
Хотели бы узнать причину ?
Служба поддержки on-line продаж
11.10.2021

Анастасия, добрый вечер.

В связи с введенными COVID-ограничениями кинотеатр принял решение на этой неделе работать с четверга по во воскресенье.

Деньги вернутся на карту в течение пяти дней.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

mishandri
11.06.2021
Письмо так и не приходит. В спаме тоже пусто. Можно удалить аккаунт, я зарегистрируюсь на почту яндекса? Или, если есть возможность, поменяйте мне почту на мой_ник@yandex.ru и вышлите туда письмо?
Служба поддержки on-line продаж
11.06.2021

Неактивированный аккаунт удалится сам через 3 дня.

Пожалуйста, просто зарегистрируйтесь с новым адресом почты на яндексе.

PS. Купить билеты на сайте можно и без регистрации.

PS2. Приносим извинения за возникшие неудобства и ценим Вашу настойчивость :(.

mishandri
11.06.2021
Письмо с подтверждением при регистрации. Заполнил все данные - письмо не пришло. Если заново вводишь эти данные, то пишет, что уже такое имя зарегистрировано
Служба поддержки on-line продаж
11.06.2021

Отправили по письмо со ссылкой на активацию профиля повторно.

Проверьте, пожалуйста "Спам": у вас gmail, он капризный.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить