Тех. поддержка

Здравствуйте, Надежда Михайловна.

Не нашли учётную запись для указанного Вами адреса электронной почты. Возможно, Вы ошиблись при вводе адреса во время регистрации. В таком случае просто пройдите регистрацию ещё раз.

Приятных покупок.

Здравствуйте.

Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Здравствуйте.

Если не придут, то Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Прежде всего, нужно взять выписку по счету карты и убедиться, что возврат действительно не прошел по счету.
Если это так, нужно обратиться с вопросом в службу сопровождения держателей карт. Возможно, там Вы сможете получить необходимые разъяснения.

Если ответ службы сопровождения Вас не удовлетворит, то следует подать заявление о несогласии с транзакцией. Далее банк-эмитент рассмотрит это заявление и если увидит, что поступил возврат, то зачислит средства на счет. Если же возврата нет (что в данном случае очень маловероятно), то эмитент начнет процедуру урегулирования претензии с банком-эквайером в соответствии с правилами платежной системы.

Добрый день.
Деньги возвращаются на карту в течение пяти дней.
Если сдать билеты в день покупки, высока вероятность получить средства обратно на карту в тот же день.

Добрый вечер.
Да, посещение кинотеатра несовершеннолетними разрешено.
Можно и без родителей.