Тех. поддержка

Роман

31.07.2024

Здравствуйте, купил билеты на фильм, чек пришёл, не могу зайти в личный кабинет по своей почте и открыть билеты

Служба поддержки on-line продаж

31.07.2024

Здравствуйте, Роман.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Ольга

13.07.2024

Добрый день! Не пришел код на билет. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж

13.07.2024

Здравствуйте, Ольга.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Марина Владимировна

10.06.2024

Добрый день! 9 июня ходили на фильм "Непослушники". На постере есть информация, что приобрести билет можно по Пушкинской карте. А по факту в кассе отказали продать билет по Пушкинской карте. Объясните, с чем это связано?

Служба поддержки on-line продаж

10.06.2024

Добрый день.
Этот фильм не участвует в программе "Пушкинская карта". Постер был сделан до принятия этого решения.

Трещалова Анастасия Не указано

06.04.2024

Купила билеты на сеанс в 17:35 Летучий корабль 13 ряд 16, 17, 18 место. Деньги списались, из приложения вылетело. Билеты не пришли.

Служба поддержки on-line продаж

07.04.2024

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Роман

06.04.2024

Добрый день, 06,04.24 в 10.27 были куплены три билета на Летучий корабль 14 ряд 19,20,21 места .Оплата прошла ,код не прислали.Проверьте пож-та

Служба поддержки on-line продаж

06.04.2024

Здравствуйте, Роман.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.