Тех. поддержка

Торопова Татьяна Алексеевна/Tanya11

13.10.2023

В регистрации указала не верную почту, trptatjana@rambler.tu

Служба поддержки on-line продаж

14.10.2023

Здравствуйте, Татьяна Алексеевна.

Просто пройдите регистрацию повторно, указав правильный адрес электронной почты.
Приятных покупок.

Романюк Надежда Яковлевна

09.10.2023

Добрый день! Можно ли вернуть деньги, за дважды оплаченные билеты? Т. К. При покупке онлайн не было сообщения, что оплата прошла, а выдало ошибку, и мы купили билеты в кассе. Только сейчас увидела, что оплата онлайн всёже прошла. Билеты: четыре места в 5м ряру. В итоге купили в кассе и сидели в 9м ряду. Сеанс от 08.10.23 в 13.55 "приключения Ивана Семёнова"

Служба поддержки on-line продаж

09.10.2023

Здравствуйте, Надежда Яковлевна.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Шаганова Екатерина Николаевна

11.09.2023

Здравствуйте! Хотела бы вернуть билеты на Барби на 16 сентября в 20 часов. Онлайн это сделать не получается - показывает только билеты, купленные позднее

Служба поддержки on-line продаж

12.09.2023

Здравствуйте, Екатерина Николаевна.

Видим, что у Вас всё получилось и распоряжение о возврате средств отправлено в банк.

Рейникс

30.07.2023

Купил билеты на сайте, зарегистрировался, на почту письмо не приходит

Служба поддержки on-line продаж

31.07.2023

Здравствуйте.

На указанный Вами адрес электронной почты покупок на сайте не зарегистрировано.

Тюрина Ирина Владимировна

06.06.2023

Прошу выслать на электронную почту электронный билет, купленный 6 июня 2023 г. На фильм Уикенд с батей на 21:10

Служба поддержки on-line продаж

06.06.2023

Здравствуйте, Ирина Владимировна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Приятного просмотра.