Тех. поддержка
Краснова Анастасия Владимировна
02.06.2023
Здравствуйте. Только что купила два билета на завтра, фильм «До рассвета», но на почту ничего не пришло, а деньги списали. Код при покупке не получала
Служба поддержки on-line продаж
05.06.2023
Здравствуйте, Анастасия Владимировна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Яна 92
02.06.2023
Не получила код
Служба поддержки on-line продаж
02.06.2023
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.
Садловская Елена Владимировна
20.05.2023
Я купила онлайн три билета, но один не понадобился. Как вернуть один билет из трех?
Служба поддержки on-line продаж
22.05.2023
Здравствуйте, Елена Владимировна.
Частичный возврат можно оформить только в кассе кинотеатра до начала сеанса.
Павел
19.05.2023
Здравствуйте,а возможно ли у вас покупка по пушкинской карте ?
Служба поддержки on-line продаж
19.05.2023
Здравствуйте, конечно.
Ищите фильмы с соответствующим значком, переходите на страницу с планом зала и выбирайте способ оплаты "Пушкинская карта"
Varentsova Svetlana Alexeevna
08.05.2023
Брала по пушкинской карте 2 билета на 09.05.2023
Код 1 билета 1******1
Код 2 билета 1******1
Ваш возврат билетов не работает - пишет что билеты нельзя вернуть они распечатаны . Хотя мы не печатали, сеанс завтра и деньги за них не получается вернуть.
Код 1 билета 1******1
Код 2 билета 1******1
Ваш возврат билетов не работает - пишет что билеты нельзя вернуть они распечатаны . Хотя мы не печатали, сеанс завтра и деньги за них не получается вернуть.
Служба поддержки on-line продаж
09.05.2023
Светлана Алексеевна, действительно на сайте обнаружена проблема с возвратом билетов, приобретённых по пушкинской карте.
Провели для Вас два возврата. Деньги на карту поступают, как правило, в течение пяти рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
