Тех. поддержка
Клепа
05.01.2023
Не получила код.
Служба поддержки on-line продаж
06.01.2023
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, какой адрес почты указывали при покупке.
Клестова Алёна Геннадьевна
04.01.2023
Здравствуйте, произведена покупка 4 билетов на киносеанс .Уведомление 70754 Ни письмо на Эл. почту ни смс с куар кодом не пришли. Не могли бы выслать повторно.
Служба поддержки on-line продаж
04.01.2023
Здравствуйте, Алёна Геннадьевна.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Ева
03.01.2023
Не приходит подтверждение регистрации
Служба поддержки on-line продаж
04.01.2023
Здравствуйте, Ева.
Видим, что Вы успешно прошли регистрацию и приобрели билеты.
Приятного просмотра.
Кузнецова Аня Станиславовна
03.01.2023
Добрый день. Получилось ситуация: я не зарегистрировавшись на сайте, произвела покупку билета – Ruskino. Kod: 1******0. Seans 04.01.2023 v 17:55. R: 10, m: 19
Но неправильно указала ряд и место, хотела сдать билет, но мне не дает его возвратить (написано, что возврат билетов невозможен, т.к. билет уже распечатан).
Что делать?
Но неправильно указала ряд и место, хотела сдать билет, но мне не дает его возвратить (написано, что возврат билетов невозможен, т.к. билет уже распечатан).
Что делать?
Служба поддержки on-line продаж
03.01.2023
Здравствуйте, Аня Станиславовна.
Провели для Вас возврат. Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Кушков Никита Сергеевич
03.01.2023
Здравствуйте, оплатил 3 билета, деньги списались, а билеты не получил
Служба поддержки on-line продаж
03.01.2023
Здравствуйте, Никита Сергеевич.
По нашим данным Вам были успешно отправлены письмо и смс после оплаты покупки.
Приятного просмотра.
