Тех. поддержка
Кожина Марина
08.01.2023
Не могу сдать электронный билет. Я его купила и сразу оплатила и сразу заметила, что оплатила не той картой
Но не могу сдать билет
Но не могу сдать билет
Служба поддержки on-line продаж
08.01.2023
Здравствуйте, Марина.
Напишите, пожалуйста, 8-значный код покупки для проведения возврата.
Власова Александра Владимировна
07.01.2023
Добрый вечер. Купили у вас билеты на 10.01.2023 год. 9 ряд 12, 13, 14, 15 место, но места до сих пор не пришли на электронную почту, а на сайте показывает, что их уже купили.
Служба поддержки on-line продаж
08.01.2023
Здравствуйте, Александра Владимировна.
Подскажите, пожалуйста, какую почту и телефон указывали при покупке и на каком сайте совершали покупку.
Елена Александровна Аникеенко
07.01.2023
Здравствуйте, купила билеты на 07.01.2023 на сеанс в 21:00 "Чебурашка",оплата прошла, билеты на почту не поступили. Заказ 73055. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж
08.01.2023
Здравствуйте, Елена Александровна.
Оформили для Вас возврат.
Полина Александровна Богородская
06.01.2023
Добрый день. Купили у Вас билет на 08.01.2023 г. 8 ряд 4 место по Пушкинской карте, но место до сих пор весит на продаже что делать? СМС с покупкой так же пришло. Заранее спасибо
Служба поддержки on-line продаж
07.01.2023
Здравствуйте, Полина Александровна.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Верещагина Алеся Андреевна
05.01.2023
Здравствуйте, я покупала билеты с пушкинской карты без регистрации. когда зарегистрировалась, билетов в покупках не было. Как быть?
Служба поддержки on-line продаж
06.01.2023
Здравствуйте, Алеся Андреевна.
Видим, что Вам уже отправлен код покупки.
Приятного просмотра.
